아이폰 공장초기화가 안 되면 정말 답답하죠. 여러 가지 원인이 있을 수 있는데, 하나씩 해결해보도록 하겠습니다.
왜 초기화가 안 될까요
주요 원인들을 보면 비밀번호 문제가 가장 많아요. 아이폰 비밀번호나 아이클라우드 비밀번호를 잊어버린 경우죠. 그 외에도 네트워크가 불안정하거나, iOS에 문제가 있거나, '나의 아이폰 찾기' 기능이 켜져 있어서 그럴 수 있습니다. 가끔은 하드웨어 문제 때문에 초기화가 안 되기도 해요.
해결 방법 하나씩 시도하기
먼저 강제 재시작을 해보세요. 아이폰 8 이상은 볼륨 올리기, 내리기 버튼을 차례로 누르고 전원 버튼을 길게 누르면 됩니다. 이게 가장 간단한 해결 방법이에요.
두 번째로는 네트워크를 확인해보세요. 와이파이 연결이 안정적인지, 아니면 데이터를 쓰고 있다면 와이파이로 바꿔보는 것도 좋습니다.
iOS도 최신 버전으로 업데이트해보세요. 설정에서 소프트웨어 업데이트를 확인하고 있으면 설치하세요. 가끔 업데이트만 해도 해결되는 경우가 있어요.
'나의 아이폰 찾기' 기능도 꺼보세요. 설정에서 본인 이름 누르고 '나의 찾기'로 들어가서 끄면 됩니다. 이 기능이 켜져 있으면 초기화가 안 되는 경우가 많아요.
더 강력한 방법들
위의 방법들로 안 되면 아이클라우드 계정에서 로그아웃해보세요. 설정에서 본인 이름 누르고 맨 아래 '로그아웃' 하면 됩니다.
컴퓨터를 이용한 복원도 있어요. 아이폰을 컴퓨터에 연결하고 아이튠즈(윈도우)나 파인더(맥)를 실행해서 복원하는 방법입니다.
정말 안 되면 DFU 모드를 써보세요. 이건 더 깊은 수준의 복원이 가능한데, 기기마다 진입 방법이 달라서 찾아보고 하셔야 해요.
주의할 점들
초기화하기 전에 꼭 중요한 데이터는 백업해두세요. 복구가 안 될 수도 있으니까요.
위의 방법들을 다 시도해봤는데도 안 된다면 애플 서비스 센터를 방문하세요. 하드웨어에 문제가 있을 수도 있거든요.
UltFone iOS System Repair 같은 전문 소프트웨어를 쓸 수도 있지만, 이건 정말 마지막 수단으로 고려하시는 게 좋아요.
이렇게 차근차근 시도해보면 대부분의 경우 초기화가 가능합니다. 너무 조급해하지 마시고, 하나씩 해보세요. 그리고 정말 안 되면 전문가의 도움을 받는 게 가장 안전합니다.