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알리익스프레스 계정 탈퇴와 개인정보 처리에 대해 자세히 설명해드리겠습니다.
알리익스프레스 계정 탈퇴는 PC와 모바일(아이폰)에서 가능합니다. PC에서는 웹사이트 로그인 후 계정 아이콘 → 설정 → 프로필 수정에서 계정 비활성화나 삭제가 가능합니다. 아이폰 앱에서는 계정 → 설정 → 프로필 → 계정 삭제 순으로 진행할 수 있습니다.
계정 삭제와 비활성화는 차이가 있습니다. 계정을 비활성화하면 알리익스프레스와 알리바바의 모든 연락처, 메시지, 게시글이 삭제되고 트레이드 매니저 접속이 불가능해집니다. 다만 24시간 이내에는 도움말 센터를 통해 계정을 재활성화할 수 있습니다.
반면 계정 삭제는 취소가 불가능한 영구적인 조치입니다. 알리익스프레스는 계정 삭제 시 개인 데이터를 삭제하거나 익명 처리한다고 명시하고 있지만, 완전한 삭제 여부는 명확하지 않습니다. 특히 일부 사용자들은 해외통관번호 무단 사용, 미주문 상품 결제, 계정 해킹 등의 보안 문제를 경험했다고 보고하고 있어 주의가 필요합니다.
따라서 계정을 삭제하기 전에는 모든 주문을 완료하고 분쟁 사항을 해결하는 것이 좋습니다. 또한 삭제 과정의 모든 단계를 꼼꼼히 따르고, 삭제 후에는 실제로 로그인이 불가능한지 확인하는 것이 중요합니다. 개인정보 보호에 우려가 있다면, 계정 삭제 후에도 알리익스프레스의 개인정보 처리 방침을 주시하고 필요한 경우 추가적인 조치를 취하는 것이 바람직합니다.
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